ChatGPTをビジネス活用でサボれ!
AIの進化に伴い、ビジネスの様々な分野でその活用が進んでいます。その中でも、自然言語処理AIのChatGPTは、その多様な応用可能性から注目を集めています。この記事では、ChatGPTのビジネス活用法について解説し、具体的な活用事例を紹介します。
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AIツールのおすすめまとめは以下をご覧ください。
1. 依頼メールの作成
ChatGPTを仕事で活用することで、依頼メールの作成を効率化することが可能です。ChatGPTは、特定のテーマや形式に従って流暢なテキストを作成する力を備えています。これにより、ブログ記事やレポートの作成、メールの自動作成など、様々な業務を効率化することができます。
# 命令書 あなたは、サービス企画部のリーダーです。WEBメディアを運用しており、外注先の○○会社様にプレスリリース制作を依頼します。以下の入力内容をもとに、ビジネスの場面であることを念頭に丁寧な口調で依頼メールを作成してください。。 # 制約条件 ・冒頭文は必ず「いつも大変お世話になっております。○○と申します。」から書き始める ・お付き合いいただいている事への感謝を伝えた上で、要件を伝達 # 入力文: ・依頼キーワード「新サービスリリース」 ・業務範囲:構成作成、執筆 ・納期:2023年7月20日19:00 ・単価:要相談 ・備考:構成作成の段階で一度ご共有ください。 # 出力文:
2. ドキュメントを元にしたFAQの作成
ChatGPTを仕事で活用することでドキュメントを元にしたFAQの作成を行うことができます。ChatGPTは、長い文書を要約することが得意です。そのため、大量の情報を効率的に整理し、分かりやすいFAQを作成することができます。これにより、顧客の質問に対する回答を迅速に提供することができます。
# 命令書 あなたは、MAツールを提供する会社で働くカスタマーサポートの編集者です。 MAツールの導入事例等を紹介するコミュニティを運用しており、Q&Aページを作成したいです。 以下の入力文の内容をもとに、「よくある質問」と「回答」を1セットとし、10セット分の出力を行ってください。 # 制約条件 ・「よくある質問」には「MAツールとは何ですか?」といった形で疑問符(?)を付けてください ・「回答」は150字以下で簡潔に記述 # 入力文: ・任意の文章(※文字数の関係から省略) # 出力文:
3. 業務マニュアルの作成
ChatGPTを使用して、業務マニュアルの作成をサポートすることも可能です。ChatGPTは、大量のテキストデータを解析し、重要な情報を抽出する能力を持っています。これにより仕事上、業務の手順やルールを明確にまとめたマニュアルを作成することができます。
# 命令書 あなたは、WEB広告を提供する企業で働く編集者です。オウンドメディアを運用しており、外部のライター様にサムネイルの制作を依頼したいと考えています。 下記の入力内容をもとに、業務マニュアルの作成をお願い致します。 # 制約条件 ・手順の説明には「1」「2」「3」といった形で番号を振ってください ・テーマが分かれる場合には適宜【】を使ってください ・注意してほしい部分には太字(Bold)を装飾してください ・説明文は「ですます調」 ・一人称は「弊社担当者」 ・二人称は「ライター様」 # 入力文: ・メディア名:WEB広告ラボ ・想定読者:広告を出稿したい40代代表 ・制作素材:サムネイル # 出力文:
4. 記事の要約
ChatGPTは、長い文章を要約することが得意です。大量の情報を効率的に理解するためには、要点を押さえた要約が重要です。ChatGPTを活用することで、仕事で一番面倒な長い会議の報告書や記事を短時間で理解することができます。
# 命令書 あなたは、料理メディアで働く編集者です。料理レシピの要約文を出力したいと考えています。以下の入力文の内容をもとに、最適な要約を行ってください。 # 制約条件 ・要約文は「300字以下」 # 入力文: ・任意の文章 # 出力文:
5. 企画リサーチ・競合リサーチ補助
ChatGPTは、プロジェクトや市場の調査タスクをサポートするツールとして役立ちます。多くの文章情報を処理して、キーポイントを特定する力を秘めています。この機能は、マーケティングの担当者にとって、業界の調査や競合者の分析を迅速に進めるのに有効です。
あなたは「料理メディアを運営する編集者」として活動しています。検索キーワード「料理テクニック」というキーワードで検索するユーザーに必要な記事コンテンツを複数作成したいと考えています。次のThought, Action, Observationを整理した上で、本文を書き始めてください。 Thought: Action: Observation:
6. クロスレビューの実施
ChatGPTを活用して、クロスレビューを効率化することができます。ChatGPTは、プログラミングのコード生成やレビューの補助にも使用できます。これにより、コードの品質管理やバグの検出を効率的に行うことができます。
#命令書 ・あなたは料理メディアの編集者です。次の制約条件と提供された文章に基づいて、多種多様なアイデアを生成してください。 #制約条件 ・「制限の条件・可能な限り多数の提案をしてください ・他社事例などがあれば適宜紹介してください #入力文 新たに「食材活用術」というサービスを立ち上げたいと考えています。 サービス提供者の観点、マーケティングの観点、シェフの観点、法務的な観点の4つの観点から注意すべき点を教えてください。 #出力文
7. コードのバグチェック
ChatGPTを使用して、コードのバグチェックを行うことができます。ChatGPTは、プログラミング領域における能力でも知られています。目標の操作を遂行する際のコードの作成や検証を効果的にサポートします。
あなたは「レシピ開発を担当するシェフ」です。 以下の入力文のレシピのバグチェックおよび改善を行います。 バグの発見、修正案の提示、新たなレシピの提案を行ってください。 #入力文 ・レシピをここに記述(文字数の関係で省略) 次のThought, Action, Observationを整理した後に、本文を出力してください。 Thought: Action: Observation: #出力文
8. SEO記事のタイトル・見出し作成
ChatGPTは、SEO記事のタイトルや見出しの作成をサポートすることも可能です。ChatGPTは指定されたトピックやスタイルに基づいて自然な文章を生成する能力を持っています。これにより、SEO記事のタイトルや見出しを効果的に作成することができます。
#命令書 ・あなたはAIメディアの編集者です。 以下の制約条件と入力文をもとに、SEO記事のタイトル・見出しを出力してください。 #制約条件 ・各見出しは太字(Bold)で装飾してください。 #入力文 以下の手順に従って出力してください。 ・「ChatGPT セキュリティ対策」というキーワードで調査を行うユーザーの求めている情報を分析し、ChatGPTのセキュリティに関するターゲット像を定義してください。 ・ペルソナが「ChatGPTのセキュリティ対策」で検索する際に知りたいことを箇条書きでまとめてください。 ・リストアップされた質問や要点に基づき、SEOに適した記事のタイトルや見出しを生成してください。 #出力文
9. SEO記事の本文生成
ChatGPTを活用して、SEO記事の本文の生成を行うことができます。ChatGPTは、指定されたトピックやスタイルに基づいて自然な文章を生成する能力を持っています。これにより、SEOに最適化された本文を効率的に作成することができます。
あなたは「料理メディアを運営する編集者」として活動しています。H2見出し「料理テクニックとは」に対する本文を、約400文字で出力してください。 以下のThought, Action, Observationを整理した後に、本文を書き始めてください。 Thought: Action: Observation:
10. 新サービスの壁打ち
ChatGPTを使用して、新サービスの壁打ちを行うことができます。ChatGPTは、指定されたトピックやスタイルに基づいて自然な文章を生成する能力を持っています。これにより、新サービスの説明やメリットを効果的に伝えることができます。
あなたは「料理メディアを運営する編集者(A)」です。 新しい料理レシピコンテンツについて、シェフ(B)とマーケティング担当者(C)と壁打ちを行っています。 次のThought, Action, Observationをまとめた後、ブレインストーミングをスタートしてください。 Thought: Action: Observation:
他にもこんなシーンに利用が可能、具体的な事例
ChatGPTは、自然言語生成技術を使用した人工知能です。文章を生成することができるため、ビジネスにおいても様々な活用方法があります。この記事で、ビジネスシーンでのChatGPTの実際の使用例を取り上げてみたいと思います。
有料老人ホームでヘルパーを募集するときの求職者に向けての施設からのメッセージ
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、有料老人ホームでヘルパーを募集する際に、求職者に向けての施設からのメッセージを作成することができます。例えば、施設の特徴や募集要項などを入力することで、適切な文章が生成されます。
創業20年のCMS開発メーカーのキャッチコピー
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、創業20年のCMS開発メーカーのキャッチコピーを作成することができます。例えば、会社の特徴や強みなどを入力することで、適切なキャッチコピーが生成されます。
美容室のホームページに掲載するお客様に向けてのメッセージ
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、美容室のホームページに掲載するお客様に向けてのメッセージを作成することができます。例えば、サロンの特徴やサービス内容などを入力することで、適切な文章が生成されます。
結婚式のスピーチ
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、結婚式のスピーチを作成することができます。例えば、新郎新婦へのメッセージやエピソードなどを入力することで、適切なスピーチが生成されます。
VBAを使って指定ディレクトリ内のファイル一覧をエクセルのセルに入力させる
ChatGPTは、プログラミング言語も理解しています。そのため、VBAを使って指定ディレクトリ内のファイル一覧をエクセルのセルに入力させるコードを作成することができます。例えば、ディレクトリ名やセル範囲などを入力することで、適切なコードが生成されます。
VSCodeでステータスバーに文字数を表示させる拡張機能を作る
ChatGPTは、プログラミング言語も理解しています。そのため、VSCodeでステータスバーに文字数を表示させる拡張機能を作成することができます。例えば、拡張機能名や表示形式などを入力することで、適切なコードが生成されます。
文章の誤字・脱字をチェックする
ChatGPTは、文章を理解しています。そのため、文章の誤字・脱字をチェックすることができます。例えば、文章を入力することで、誤字・脱字があれば指摘してくれます。
書いた文章が炎上しないかどうかチェックする
ChatGPTは、文章を理解しています。そのため、書いた文章が炎上しないかどうかチェックすることができます。例えば、文章を入力することで、炎上の可能性がある箇所があれば指摘してくれます。
訪問後のお礼メールの文面
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、訪問後のお礼メールの文面を作成することができます。例えば、訪問先や訪問内容などを入力することで、適切な文章が生成されます。
テレアポのトークを考えてもらう
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、テレアポのトークを考えることができます。例えば、商品やサービス内容などを入力することで、適切なトークが生成されます。
ダイレクトメールの文面を考えてもらう
ChatGPTは、文章を生成することができます。そのため、ダイレクトメールの文面を作成することができます。例えば、商品やサービス内容などを入力することで、適切な文面が生成されます。
ChatGPTの仕事活用における注意点
ChatGPTをビジネスに活用する際には、以下の点に注意する必要があります。
語義や文化的背景の理解がない
ChatGPTは、語義や文化的背景を完全に理解することはできません。そのため、特定の専門知識や業界用語に関しては注意が必要です。必要に応じて人間の判断を加えることが重要です。
過度なアクセスによる停止リスク
ChatGPTは、過度なアクセスによってシステムが停止する可能性があります。適切なアクセス制限や管理が必要です。また、サービス提供元のガイドラインに従うことも重要です。
応答の正確性はプロンプト次第
ChatGPTの応答の正確性は、与えられたプロンプトに依存します。適切なプロンプトの設定や調整が必要です。プロンプトによってChatGPTの出力結果が大きく変わるため、注意が必要です。
ChatGPTのビジネス活用の結論
ChatGPTは、ビジネスの多岐にわたる部分での利用が期待できます。その洗練された言語解析技術を駆使して、時短やコスト削減に貢献し、作業の生産性を向上させることが実現します。ただし、語義や文化的背景の理解がない点や、過度なアクセスによる停止リスクには注意が必要です。ChatGPTを効果的に活用するためには、適切なプロンプトの設定や調整、人間の判断を加えることが重要です。仕事におけるChatGPTの活用には、注意しながら柔軟に取り組むことが重要です。
趣味:業務効率化、RPA、AI、サウナ、音楽
職務経験:ECマーチャンダイザー、WEBマーケティング、リードナーチャリング支援
所有資格:Google AI Essentials,HubSpot Inbound Certification,HubSpot Marketing Software Certification,HubSpot Inbound Sales Certification
▼書籍掲載実績
Chrome拡張×ChatGPTで作業効率化/工学社出版
保護者と教育者のための生成AI入門/工学社出版(【全国学校図書館協議会選定図書】)
突如、社内にて資料100件を毎月作ることとなり、何とかサボれないかとテクノロジー初心者が業務効率化にハマる。AIのスキルがない初心者レベルでもできる業務効率化やAIツールを紹介。中の人はSEO歴5年、HubSpot歴1年